重要:フランス祝祭日とテクニカルサポート休止について

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ten_zero
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重要:フランス祝祭日とテクニカルサポート休止について

Post by ten_zero » 23 Mar 2016, 05:30

当トピックはTVPaint Animationトップページ『サポート休止・停滞のお知らせ』掲載に併せて更新します。
フランスの祝祭日については駐日フランス共和国大使館広報も併せてご確認下さい。
時差はグリニッジ標準時+1。日本標準時−7(3月第2日曜日 から11月の第1日曜日)〜8時間です。

フランスの祝祭日(2016年度)
 http://www.ambafrance-jp.org/article1468
  • TVP_holiday2016.jpg
Last edited by ten_zero on 23 Mar 2016, 08:07, edited 4 times in total.

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Re: 重要:フランス祝祭日とテクニカルサポート休止について

Post by ten_zero » 23 Mar 2016, 05:32

2016年復活祭(イースター)休暇に伴うテクニカルサポート・USBドングル発送休止のお知らせが掲載されました。
2016年3月25日から29日までの間、パッケージの発送サービスはお休みさせていただきます。テクニカルサポートとメールへの返信も通常より時間がかかりますのでご了承ください。

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Re: 重要:フランス祝祭日とテクニカルサポート休止について

Post by ten_zero » 03 May 2016, 05:25

 フランス共和国祝祭連休日のため、2016年5月5日〜9日の業務を休止させていただきます。
テクニカルサポート・TVPaint Animationの注文・ご入金の確認および発送手続きは2016年5月11日(※日本標準時5月12日)以降の対応となります。

ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
追記
 5月14日(土)〜16日(月・移動祝日)も連休になります(日本の営業時間では15〜17日)。

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Re: 重要:フランス祝祭日とテクニカルサポート休止について

Post by ten_zero » 28 Jun 2016, 09:12

Spoiler : サーバーメンテナンスは終了しました。 :
6月29日から30日(日本時間6月30日〜7月1日午後5時ごろ)のあいだTVPaint Développement公式サイトサーバーを停止します。
ご注文の受け付けおよび出荷業務は日本時間7月1日より再開いたします。

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